아무것도 안했는데 블루스크린

Question

익명

삼성 오디세이 z

Windows 10

작년 4/13일에 구매

현재 강제 종료한 후 비밀번호 누르면 블루스크린인 상태입니다

@ 산 직후에도 c드라이브에 저장이 안되었습니다 . 무슨 윈도우 10 문제 어쩌구라고 구글에서 그러길래 그냥 usb로 버텼는데...

@ 절전모드? 정확한 상태 이름은 모르겠는데 화면보호기가 작동되다가 화면은 아무 것도 안나오고 키보드를 치면 키보드 불이 나오는 상태이었던 적이 5번 안으로 있었어요. 무슨 컴퓨터 내부 문제(충돌?)라고 구글에서 그랬던 것 같아 넘겼습니다.

@최근 가방에 커피가 터져서 일부 들어갔을 수 있어요. 직후에는 소리가 안 나왔었는데 다음날 정상작동하였습니다.

아무것도 안했어요... 진짜 눈물나네... 구글링 해보니까

4.해결책이 뭘까요 ㅠㅠㅠ삼성 서비스 센터를 가는 것..?

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요 손예진,

이 질문을 제공 해 주셔서 감사합니다.

나는 사용 및 지원 경험에 거의 10 년 노련한 윈도우 전문가이며 신속하게 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.

세 번째에 안전 모드로 부팅하는 두 번 정상 시작을 중단하려고합니다.

이전 상태로 되돌리거나 재설정하려고 합니다. 그 문제를 해결하지 않으면 부팅 미디어로 PC를 업그레이드해야합니다.

미디어 제작 도구를 다운로드하여 USB에서 만들 수 있습니다.

문제가 해결되었다고 생각하면 다른 사람들이이 스레드를 찾고 사용할 수 있도록 도움이되는 답을 표시하면 매우 좋을 것입니다.

이 문제를 해결하지 않았거나 추가 도움이 필요한 경우이 스레드에서 답변하십시오 나는 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

F. 그로부쉬