블루투스 사용중 없어짐

Question

어제 블루투스를 사용하다가 갑자기 없어져서 여러 방법을 시도해보다가 결국에 업데이트를 취소하니까 괜찮아지더라구요.

근데 오늘도 사용중에 블루투스가 갑자기 없어져서 어제 상황과 오늘 상황에서 공통적인 부분을 찾아보니까

블루투스 마우스와 블루투스 이어폰을 같이 사용할때면 사용중에 갑자기 블루투스가 끊기고 아이콘+ 블루투스 기능이 없어진다는건데....

어떻게 해결방법이 없을까요? 노트북 쓸때만 줄이어폰 사용할수도 없고 다른 노트북에서는 잘만 되는 동시사용 기능이 왜 제 노트북에서만 이럴까요ㅜㅜ

매번 업데이트 취소하다가 완전 초기로 돌아가겠어요;;;ㅠㅠ

보통 블루투스 없어질때 해결책으로 제시해주시는 장치관리자 들어가기나, 시스템 복원은 전혀 소용없었습니다.

업데이트 이후 블루투스 사라진거 절대 아니고요. 멀쩡히 강의듣던중 갑자기 끊겼습니다. 

빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 이세3,

저는 마이크로소프트 커뮤니티 회원인 폴입니다. 나는 당신의 관심과 함께 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.

나는 문제를 명확히하시기 바랍니다 수 있습니다.

블루투스 드라이버가 장치 관리자에서 누락되었습니까? 또는 블루투스는 윈도우 설정에서 사라?

모든 추가 정보는 크게 감사하겠습니다.

나는 당신의 응답을 기다릴 것이다. 사전에 감사합니다.