저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
하이휴스,
저는 마이크로소프트 커뮤니티 회원인 폴입니다. 나는 당신의 관심과 함께 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.
설치 미디어를 사용하여 PC를 재설정하십시오.
- 작업 PC에서 USB 플래시 장치를 연결한 다음 Microsoft 소프트웨어 다운로드 웹 사이트로 이동하십시오.
- 미디어 제작 도구를 다운로드한 다음 실행합니다.
- 다른 PC에 설치 미디어 만들기를 선택합니다.
- 언어, 에디션 및 아키텍처(64비트 또는 32비트)를 선택합니다.
- 단계에 따라 설치 미디어를 만든 다음 완료를 선택합니다.
- 만든 설치 미디어를 작동하지 않는 PC에 연결한 다음 켭니다.
초기 설정 화면에서 언어 및 기타 기본 설정을 입력한 다음 다음을 선택합니다. 설정 화면이 표시되지 않으면 드라이브에서 부팅하도록 PC가 설정되지 않았을 수 있습니다. BIOS에서 부팅 순서를 확인하고 USB 장치에서 부팅합니다.
- 컴퓨터 수리를 선택합니다.
- 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택합니다. 고급 옵션 >
- 이 PC 재설정을 선택합니다. 이렇게 하면 설치한 앱과 드라이버가 제거되고 설정이 변경되었지만 개인 파일을 유지하거나 제거할 수 있습니다.
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 다시 질문하고 게시 유지 주시기 바랍니다.