마이크로소프트 계정과 연결된 장치

Question

결제를 하려고 하는데 microsoft계정과 연결된 장치가 없다고 하는데 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 와타님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. ლ(╹◡╹ლ)

결제 진행 중에, Microsoft 계정과 연결된 장치가 없다고 표시되는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

기본적으로, 해당 MS 계정으로 로그인하신 후에 장치 추가를 진행해 보실 것을 추천해 드려요.

아래에 안내된 내용을 따라서 장치 추가를 진행해 주세요.

1. account.microsoft.com에서 해당 MS 계정으로 로그인합니다.
2. 로그인 후 장치 항목에서, 관리를 클릭합니다.
3. 내 창지 항목에서 '장치가 여기에 표시되지 않나요?'를 클릭합니다.

   

3. 이후 안내되는 화면에서, 맞는 항목을 선택하여 해당 장치를 등록합니다.

위와 같이 진행하여도, 해당 현상이 해결되지 않을 경우에는 아래에 안내된 고객 센터로 문의하셔서 도움을 받는 것을 권장드려요.

◉ Microsoft 고객 지원

☏ 1577-9700

전화 연결이 어려우실 경우에는 채팅 지원으로 문의하실 수 있으세요.

●  Microsoft 채팅 지원으로 문의하기

1. 해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭
2. 채팅 창에 키워드 입력(기다리시면 제품 선택 항목이 나타납니다.)
3. 제품 항목에서 Windows, 문제 항목에서 알맞은 항목을 선택
4. 채팅 아이콘 클릭

안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞

감사합니다.