안녕하세요. 윈도우 업데이트 진행이 되지 않습니다.

Question

안녕하세요. Windows 10 home 버전 사용하는 사용자입니다.

Windows 업데이트를 진행하려 했지만 오류발생 메세지와 함께 '장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다.' 메세지가 뜨며 진행이 되지 않습니다.

'업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나, 사용자가 지금 확인해 볼 수 이있습니다. 계속 작동하지 않으면 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. ' 메세지도 함께 출력되며 진행이 되지 않습니다.

위 이미지 확인 부탁드립니다.

검색하여 찾아보았지만 home 버전에 대한 대책은 찾아볼 수 없었으며, 일반 버전에 대한 대책만 나왔는대 방법이 따로 있는건가요?

연락 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요2,

나는 진, 동료 윈도우 10 사용자와 독립적 인 고문입니다. Windows 10을 업데이트하는 동안 문제가 발생하는 것을 볼 수 있습니다.

이 것을 더 잘 돕기 위해 어떤 업데이트를 설치하려고하는지 알고 싶습니다.

그 동안, 먼저 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행 하 고 통과 하는 경우 확인 하시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/help/4027322

문제를 해결 하지 않으면 Windows를 업데이트 하기 전에 Windows 업데이트 캐시를 지우는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트 캐시를 지우려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키를 누르고 Services.msc를 입력합니다.
2. 서비스 창에서 Windows 업데이트를 찾아 서 두 번 클릭합니다.
3. 일반 탭에서 중지를 클릭합니다.
4. 창 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution\다운로드로 이동합니다.
5. 파일 메뉴를 클릭한 다음 폴더 및 검색 옵션을 변경합니다.
6. 보기 탭을 선택하고 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 전환합니다.
7. 보호된 운영 체제 파일 숨기기 선택을 취소합니다.
8. 적용을 클릭합니다.
9. 이제 해당 폴더 아래에 모든 파일이 표시됩니다. 모두 선택한 다음 삭제합니다.
10. 일단 삭제, 윈도우 키를 누르고 유형 Services.msc.
11. 서비스 창에서 Windows 업데이트를 찾아 서 두 번 클릭합니다.
12. 시작을 클릭합니다.

그래도 문제가 계속되면 Windows 업데이트 도우미를 다운로드하여 수동으로 수행할 수 있습니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

지금 업데이트 버튼을 클릭하여 도우미를 다운로드합니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.