![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2013~14년경 서피스 프로 3 구입 하였던 것으로 기억합니다.
두가지 질문이 있습니다.
- 많이 느려져서 포맷하고 윈도우를 새로 깔려고 하는데, 구입 시 받았던 자료들이 없어서 확인 요청 드립니다.
- 중간에 어댑터가 충전이 안되서 폐기하고 핸드폰 충전기를 이용해 충전하고 있습니다.
- 별도로 구매하려 했는데 찾아보면 최근 제품에는 서피스에 꼽는 방식이 변경된 것 같습니다. (예전 마이크로 5핀, 현재 다른 충전핀)
- 예전 어댑터 구매 가능 여부 혹은 최근 충전 어댑터에서 마이크로 5핀 젠더 여부
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요, 고승희 님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
Surface 기기 관련한 문의를 주셨습니다.
현재 문의 주신 곳은 일반 Windows 프로그램 관련 커뮤니티 포럼으로 Surface 기기 관련하여서는 Surface 담당 부서에 문의를 하시는 것이 좋으시겠습니다.
문의처는 1577-9700연락 주신 후에 내선 번호 1-3-3 입니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
2013~14년경 서피스 프로 3 구입 하였던 것으로 기억합니다.
두가지 질문이 있습니다.
- 윈도우 10 & 오피스 시리얼 넘버
- 많이 느려져서 포맷하고 윈도우를 새로 깔려고 하는데, 구입 시 받았던 자료들이 없어서 확인 요청 드립니다.
- 전원 어댑터
- 중간에 어댑터가 충전이 안되서 폐기하고 핸드폰 충전기를 이용해 충전하고 있습니다.
- 별도로 구매하려 했는데 찾아보면 최근 제품에는 서피스에 꼽는 방식이 변경된 것 같습니다. (예전 마이크로 5핀, 현재 다른 충전핀)
- 예전 어댑터 구매 가능 여부 혹은 최근 충전 어댑터에서 마이크로 5핀 젠더 여부
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*개인 정보나 제품 일련 번호등의 노출을 막기 위해 중재자가 메세지를 편집하였습니다.
