화면캡처 저장 후 파일이 열리지 않습니다.

Question

화면캡처 도구를 사용해서 화면 캡처, 화면 저장은 되지만 그 저장된 파일을 열 때 

로딩 시간이 걸리면서 파일 시스템 오류라는 문구창이 뜨고 파일이 열리지 않습니다.

Answer 1

시스템의 문제로 제대로 저장이 되지 않은 것으로 보입니다. 우선 공개 프로그램인 픽픽으로 다시 시도 해 보시기 바라며, 그래도 문제가 생긴다면 시스템을 초기화 하셔야 합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.