윈도우 10 소리 -> 녹음 탭에 들어가면 창이 멈춥니다.

Question

익명

사운드 제어판에서 녹음 탭에 들어가면 다음과 같은 화면에서 멈춥니다.

이 상태에서는 아무런 반응도 없지만 응답없음 상태로 가지는 않습니다.

재생, 소리, 통신 탭에서는 문제가 발생하지 않습니다.

이전에도 동일한 문제가 있었지만 해결할 필요를 느끼지 못했고, 정확한 시점은 기억나지 않습니다.

하드웨어의 문제는 아닌 것 같습니다.

64비트 운영체제, Windows 10 pro 1903 버전, os 빌드는 18262.657 입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

우선 이 부분에 대해서는 초기화를 통해 문제해결을 시도 해 보시기 바랍니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.