제어판에서 프로그램 삭제가 안될때

Question

제가 깔은 프로그램이 있는데 그걸 컴퓨터에서 삭제한줄 알았는데요, 제어판에 들어가보니 아직 삭제가 되어있지 않았어요.

삭제할려하니 엑세스 권한이 부족하여 시스템 관리자에게 문의 하라고 하네요.인터넷에 찾아봐도 해결할수가 없네요.또한 제어판에   

프로그램 크기가 써있지 않은 건 어떻게 크기를 알 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요, 송인승 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

정확하게 어떤 프로그램인지 문의 내용으로는 확인이 불가능 하여 정확한 안내가 불가능한 상황입니다.

엑세스 권한 부족이라면 해당 프로그램은 일반적인 제거로는 진행이 되지 않는 특수한 프로그램 같습니다.

말씀하여 주신 내용이 삭제 시에 나온다면 애초에 설치 진행이 될 때부터 권한 부여를 해줘야 했을 가능성이 큽니다.

시스템 관리자에게 문의는 아마 해당 프로그램이 특정 회사 내부용 프로그램이기 때문에 해당 회사의 관리자에게 문의하라는 것으로 보입니다. 회사용 프로그램이 아닌 경우라면 해당 프로그램 제조사에 문의하여 보시기 바랍니다.

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감사합니다.