서피스7프로 윈도우즈 부팅에서 '다시 시작하는 중'으로 3일째 계속 대기중인 문제

Question

전원스위치를 아무리 오래 눌러도 꺼지지도 않고, 계속 대기만 하고 있으니 어떻게 하면 좋을까요?

Answer 1

안녕하세요, tjwjddus0908 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 문제는 저희 커뮤니티 포럼이 아니라 Surface 팀에 문의 주셔서 전화 상담으로 빠르게 지원받아 보시는 것이 좋으실 것 같습니다.

번거로우시더라도 1577-9700 연락 주신 후 내선번호 1-3-3으로 연락 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.