안녕하세요, 이정민 47 님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
기기 관련 문의 이시군요.
유선으로 연결 시에도 동일한 문제가 발생하는지요? 키보드관련 드라이버가 있다면 설치는 진행하셨는지요?
문의주신 사항은 해당 키보드 마우스 제조사에 문의하여 보시는 것이 좋으실 것 같습니다. 만약 전희 Microsoft 키보드와 마우스를 사용하시는 경우 1577-9700연락 주신 후 내선번호 1-3-4로 연락 부탁 드립니다.
참고하여 보실 사항으로 원격 접속은 가상화 섹션처럼 인식이 되므로 해당 키보드가 접속하는 PC에서는 잘 사용이 되는 기기인지도 확인하여 보시면 좋으실 것 같습니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.