프로그램을 설치하고자 할 때 "설치 패키지를 열지 못했습니다." 라는 문구로 시작하는 경고가 나옵니다.
다른 게시글들을 참고하여
작업 방법 1. Windows Installer 재 설치
- 단축키 [Windows키+X]를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 각각 입력하고 Enter 합니다.
(각 명령어의 끝에서 Enter 합니다.)
msiexec /unreg(입력 후 Enter)
msiexec /regserver (입력 후 Enter)
3. PC를 재시작하여 프로그램을 설치해봅니다.
#명령어를 입력하여도 특별한 메세지가 출력되지 않습니다. 차례로 입력한 후 재부팅하여 프로그램 설치를 시작해 보시기 바랍니다
작업 방법 2. 서비스 확인
- 키보드상의**[Window키 + R]**키를 동시에 누른 후 실행창이 나타나면,services.msc 를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 서비스 창이 나타나면, Windows Installer항목을 찾아서, 중지되어 있다면 해당 서비스를 마우스 우클릭하여 시작으로 설정합니다.
- 서비스 항목이 존재하지 않는다면 아래의 작업방법 3을 수행합니다.
작업방법 2번은 매번 들어가면 중지되어 있습니다. 이것이 문제가 있어서 이러는 건가요?
작업 방법 3**. Windows 구성요소저장소에서**
파일 손상
여부 확인
- 화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽
마우스 클릭 하여 “명령
프롬프트(관리자)”
클릭 합니다. (단축키 : Windows Key + X)
- 아래 명령어 입력 후 엔터
합니다.
sfc /scannow
3. 시스템 파일에 문제가
있는지를 탐색하며, 복구가
가능한 부분은 복구가
진행이 됩니다.
4. 검사가 100% 완료가 되면, 결과
메시지를 확인합니다.
위와 같은 해결방법을 통해 해결해보려 했지만 소용 없었습니다.
Step by Step: Windows Installer 문제 해결 방법
http://support.microsoft.com/kb/970744/ko
는 도움을 받고자 하여도 찾을 수 없는 페이지로 나옵니다. 링크 확인해보시고 걸어주시기 바랍니다.
win 10pro 1903 버전 사용중이고
KB4549951 업데이트를 하였습니다.
에픽게임즈라는 게임설치파일과 핸드폰 작업파일 설치하려다가 막혔습니다.
아예 싹 밀고 다시 설치하는 방법도 고려중입니다만 간단한 해결방법이 있었으면 좋겠습니다.