블루 스크림 오류 문제

Question

안녕하세요 미국에 유학온 학생입니다. 미국에 온 후 부터 이러는 건지 아니면 저희 부모님께서 사용한 후부터여서 이러는건지는 잘 모르겠습니다. 하지만 컴퓨터를 사용할때마다 자꾸 이 페이지가 뜨면서 아주 큰소리로 삐ㅡ 소리가 나더군요. 그래서 저 qr코드도 들어가서 해결해보려고 했습니다만 타사 소프트웨어 중 어느 것을 지워야 할 지 몰라서 해결을 못했습니다. 그 후 많은 지인 분들께서 백업하면 된다고 하여 백업도 해보았고 백업한후에도 저게 떠서 아무것도 다운로드 하지 않은체 다시 안전모드에 들어갔습니다만 LG에서 기본적으로 깔아놓은 앱들만 있고 그것들을 지워야 해결이 되는지, 또는 그것들을 지워도 되는지 몰라 현재 온라인 스쿨을 하는데 굉장히 지장이 많이 가고 있습니다. 한국에 있었더라면 연락이라도 하거나 상담을 할텐데 외국이라 어려움이 많습니다. 어떻게 해야 해결이 가능할까요?

Answer 1

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안녕
내 컴퓨터에서 시스템 보호가 꺼져 있는 것 같습니다. 즉, 컴퓨터 설정의 스냅숏을 만드는 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 해당 서비스가 실행되고 있지 않으면 시스템 복원이 작동하지 않습니다.

ISO 파일을 만들어 컴퓨터에서 내부 복구를 수행할 수 있습니다. 창을 복구하기 위해 ISO 미디어를 만드는 방법에 대한 단계를 따르십시오.

https://support.microsoft.com/en-us/help/402819...

이것이 도움이되기를 바랍니다, 좋은 하루.

감사
올랜도 Q.

Answer 2

After I restart my computer and try to do the second step(after I enter rsteui.exe) this shows..

Answer 3

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안녕

첫 번째 스캔의 기본은 창 구성 요소에 몇 가지 오류가 있으며 창 스캔으로 인해 일부 오류를 수정할 수 없음을 보여줍니다.

시스템 복원을 실행하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니까?

감사
올랜도 Q.

Answer 4

After I try first step(sfc /scannow) it shows..

And then (restorehealth) it also shows..

And now I am restarting the computer.

Do I have to worry about that problems and errors?

Answer 5

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안녕

이런 일이 자주 발생합니까? 그렇다면 이것은 아마도 결함이있는 Windows OS 구성 요소 일 것입니다. 컴퓨터를 복구하기 위해 검사를 실행하여 손상된 창 파일을 복구하려고 시도하면 시작할 수 있습니다.
단계에 따라 컴퓨터에서 검사를 수행하십시오.

방법 1 : 시스템 무결성 위반 복구 및 Windows 이미지 복구

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다 (정상 모드에서 컴퓨터를 열 수없는 경우 안전 모드에서이 작업을 수행 할 수도 있습니다.)
2. 각 명령을 한 번에 하나씩 입력하고 스캔이 완료 될 때까지 기다립니다.

* sfc / 지금 스캔
* DISM / 온라인 / 정리 이미지 / 상태 확인 * DISM / 온라인 / 정리 이미지 / 스캔 된 건강
* DISM / 온라인 / 정리 이미지 / 건강 복원

3. 검사가 완료되면 디스크 검사를 실행할 수도 있습니다.이 디스크 검사는 오류 메시지가 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있음을 나타냅니다. 하드 드라이브에서 빠른 검사를 실행하려면 동일한 명령 창에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누른 다음 다음을 누릅니다.

*chkdsk /r/f

모든 검사가 완료되면 정상 모드에서 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

방법 2: 수행

시스템 복원 시스템 복원은 컴퓨터가 여전히 제대로 작동하는 이전 지점으로 컴퓨터를 되돌릴 수있는 도구 중 하나입니다. 시스템 복원을 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 명령 프롬프트를 다시 열고 rstrui.exe를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 복원 창에서 일반적으로 복원 지점을 제안하고 다른 복원 지점을 선택한 다음 충돌하는 두 번째 옵션을 선택합니다.
3. 원하는 복원 지점을 선택하고 시스템 복원을 시작하십시오.

참고 : 일단 시작되면 시스템 복원이 컴퓨터 충돌 할 수있는 다른 문제로 인해 중단되어서는 안되며 Windows를 다시 설치해야합니다. 또한 시스템 복원은 컴퓨터의 개인 파일에 영향을 미치지 않지만 시스템 복원이 작업을 수행하는 동안 개인 파일이 제거되거나 삭제 될 수 있으므로 파일이 안전한지 확인하기 위해 데이터를 외부 미디어에 백업하는 것이 좋습니다.

위의 문제 해결이 작동하지 않으면 Windows를 복구하는 방법에 대한 추가 옵션을 볼 수 있도록이 스레드에 회신하십시오.

희망이 도움이, 좋은 하루.

감사
올랜도 Q.