서비스 호스트: 로컬 서비스(네트워크 제한) - Windows Audio

Question

위 그림과 같이 league of legends 게임을 진행할 시에 서비스 호스트 :로컬 서비스 (네트워크 제한) - windows audio 의 cpu 점유율이 높게 나타났습니다. 초기에는 괜찮지만 시간이 경과함에 따라 나중에는 일정 주기로 소리가 끊겼습니다.

위 현상은 그냥 게임을 플레이 할때는 일어나지 않고 오디오 인터페이스 ( 제품명 : Focusrite itrack solo)를 사용하면 저렇게 서비스 호스트의 cpu 점유율이 높게 나오는 것을 확인했습니다.

정리하면 오디오 인터페이스를 컴퓨터에 연결하고 게임 진행시 위와같은 현상이 일어나는 것을 확인했습니다.

이미 클린 부팅, 윈도우 최신 업데이트, 윈도우 구성요소 저장소에서 파일 손상 검사를 마쳤지만 이상없었고 문제는 그대로 남아있었습니다.

어떻게해야하나요?

Answer 1

현재 문의 주시는 사항은 간단하게 글만으로 보고 단순하게 작업 관리자 스크린 샷 찍은 것만으로는 진행하기는 힘들어 보입니다.

실제로 PC를 이용하면서 확인을 해보아야 하는 것으로 보이며, 이에 관련하여서 저희측 지원이 필요하신 경우는 저희 측 기술 지원 부서를 통한 PC 점검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 이는 Windows 점검이며 해당 문제가 PC 부품 관련된 문제라면 소프트웨어 적인 것으론 아무래도 개선이 불가능 할 것입니다. 

기술 지원 부서를 통한 PC 점검은 무료가 아닌 유료로서 약 24,000원 정도의 비용이 나오며 Widnwos는 물론 정품 인증이 되어 있어야 되는 점 참고 부탁드립니다.

연락처는 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-2 입니다.

Answer 2

안녕하세요, 정재필님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

특정 게임 플레이 시의 특정 서비스 점유율 증가에 대해 문의 주셨습니다.

해당 기능은 사운드 품질 향상 기능으로, 해당 기능이 호환이 안 좋은 상태일 수 있습니다.

제어판의 ‘소리’에서 현재 사용 중인 출력 장치 우클릭 후 속성 보아주시면 ‘개선 기능’ 탭이 있는 경우 모든 사운드 효과 사용 안함을 체크하여 보고 확인하시는 것이 좋을 것 같습니다. 대신 이런 경우 호환이 잘 되던 다른 게임이나 프로그램의 소리 개선 효과를 못 보게 되는 점 유념 부탁드립니다.

해당 기능을 끄는 것이 아닌 방향으로 진행을 원하시는 경우는 해당 게임의 제조사에 문의 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

 추가적인 질문하였습니다. 답변 부탁드립니다.

Answer 3

위 방법을 통해서 해결이 되진 않았지만 조금 더 세부적인 증상을 관찰하여 문의 드립니다.

해당 현상은 특정 게임 플레이 뿐만이 아니라 모든 게임중 Alt+ tab (창 바꾸기) 를 하면

cpu 점유율이 한번에 쭉 올라갔다가. 창을 바꾸지 않으면 점차 내려갑니다. 이 현상은 오디오 인터페이스 장치와는 무관하게 일어났습니다. 여러가지를 테스트 해보았습니다.

테스트 해본 목록은 게임, 메신저(카카오톡), 구글 크롬창(유튜브같이 소리도 들어 보았습니다.), daw 를 테스트 해보았는데 오직 게임에서만 위 현상이 나타나는 것을 발견했습니다.

게임하다가 alt+tab을 안하면 점유율이 낮아졌지만 오디오 인터페이스 장치를 연결한 상태에서 현상이 오래 되면 게임이 자꾸 두둑 끊기고 소리마저 끊겨서 컴퓨터 사용에 지장을 줍니다.

답변부탁드립니다.

Answer 4

안녕하세요, 정재필님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

특정 게임 플레이 시의 특정 서비스 점유율 증가에 대해 문의 주셨습니다.

해당 기능은 사운드 품질 향상 기능으로, 해당 기능이 호환이 안 좋은 상태일 수 있습니다.

제어판의 ‘소리’에서 현재 사용 중인 출력 장치 우클릭 후 속성 보아주시면 ‘개선 기능’ 탭이 있는 경우 모든 사운드 효과 사용 안함을 체크하여 보고 확인하시는 것이 좋을 것 같습니다. 대신 이런 경우 호환이 잘 되던 다른 게임이나 프로그램의 소리 개선 효과를 못 보게 되는 점 유념 부탁드립니다.

해당 기능을 끄는 것이 아닌 방향으로 진행을 원하시는 경우는 해당 게임의 제조사에 문의 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.