윈도우 초기화 후 기타 사용자 오류

Question

윈도우10 초기화를 통해 c드라이브를 밀었는데 로그인 할 때 기타 사용자만 뜹니다

검색해보니 초기화 오류라고 해서 부팅usb를 통해 c드라이브를 다시 포맷하고 윈도우를 아예 새로 깔았는데도 기타 사용자 화면이 뜨네요

다시 구글링했더니 관리자 계정을 만들고 안전모드로 하라고 해서 명령 프롬포트를 통해 계정을 만들긴 했는데

안전모드로 부팅이 안됩니다 (고급옵션에 안전모드로 부팅하는게 없고 쉬프트+다시시작으로도 안됨)

어떻게 해야하나요.. d드라이브는 꼭 남겨놔야 합니다

Answer 1

안녕하세요, 뱃시님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

부팅 USB를 이용하여 설치하였다고 하셨는데 Windows 10 설치용 USB를 제작하여 진행하셨다는 말씀이 맞다면 그때에 C 드라이브와 500메가 가량되는 복구파티션 등도 같이 완전히 파티션 삭제를 하신 후에 할당 되지 않은 공간으로 만드신 후 그곳에 설치 진행하신 것이 맞는지요?

Windows 설치 후 첫 부팅시에 계정을 설정하는 창이 나와야 합니다. 그런것을 본 것이 맞으신지요? 계정 설정 화면을 못 보셨다면 설치 USB가 혹시 잘 제작이 되지 못했을 수도 있습니다.

설치 USB를 새로 공식 홈페이지의 것으로 다시 제작 후 진행하시는 것이 좋을 수 있어 보입니다.

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감사합니다.