윈도우 10 사용자 손상 refcount파일이 없습니다 + 초기화의 종류

Question

안녕하세요 다름이 아니라 어제 밤에 이전 하드디스크에 있는 사진을 옯기기 위해서 컴퓨터에 다른 것들은 내비두고 하드디스크만 갈아껴서 사진만 옯기고 다시 원래 하드로 갈아끼웠는데요 이게 갈아끼우게 되면서 갑자기 컴퓨터에서 기본으로 설정해둔 배경화면이 날아가고 프로필 손상이 있다고만 뜹니다. 다행히 파일 자체는 그대로 손상되지 않은 채로 존재하고요. 그래서 구글에다가 어떻게 해야하는지 검색해서 레지스터리가서 뭐 bak파일을 지우고 원래 사용자 계정으로 바꾸는 행위를 하였는데요 거기에서 올려진 글들에서 refcount파일과 state파일을 선택해 설정된 값을 바꾸라고 해서 찾았는데 state파일만 존재하고 refcount 파일은 존재하지가 않네요... 어떻게 해야하나요... 추가적으로 어떤 분께서 이전에 쓰던 하드가 예전 컴ㅍㅍ터의 운영체제 파일을 가지고 있음으로 현재 ssd와 충돌을 일으켜 오류가 난 거 같다고 조언을 해주신 분이 계셔서 그분께서는 ssd에 있는 필요한 파일들만 현재 쓰는 하드에 옮긴 뒤에 하드 분리한 뒤 무슨 초기화를 진행하라고 하셨는데 그게 단순한 윈도우 초기화는 아니었는데ㅠㅠ 무슨 초기화였는지 기억이 안나네요.... 어제 윈도우 커뮤니티에서 방법을 본 거 같은데 혹시 초기화 방법 이름을 아신다면 답변 부탁드리고요 더 좋은 방법이 있을지 조언 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요, 휘찬정 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Windows 재설치에 대하여 문의 주셨습니다.

Windows는 설치된 기기를 인식하게 됩니다. 그러므로 Windows가 설치된 저장장치만 떼어내서 다른 PC에 연결하게 되면 여러가지 오류가 발생할 수 있습니다.

구글 검색으로 어떤 자료를 보았다고 하여 주셨는데 그게 무엇인지는 문의 글에는 없는 관계로 제가 파악이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

재설치 관련하여서는 단순한 초기화가 아닌 다른 것이라고 하여 주시는 부분만으로는 어떤 작업을 원하시는 지는 제가 파악이 어렵습니다. 자료 백업 후 사용하시던 모든 것을 없애고 새로 설치하는 것이라면 제조사 PC(삼성, LG, HP, Dell 등등)의 PC 라면 구매 시 Windows까지 있는 것으로 구매하신 경우는 해당 제조사에 문의하시어 공장 초기화 방법을 안내받으면 되며, 조립 형태 PC로 Windows를 따로 구매하신 것이라면 설치 USB를 이용하여 클린설치 작업을 진행하시는 것이 좋으실 것 같습니다. 클린설치 방법은 클린설치 링크를 이용하여 참고 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

헉 맞아오 클린설치!! 감사합니다ㅠㅠ