다음을 통해 공유

넷플릭스 문제입니다

익명
2020-04-29T17:26:31+00:00

윈도우 10 엣지로 넷플릭스를 플레이할때마다 블루스크린이 뜹니다

dxgmms2.sys 오류라고 나오고 재부팅이 들어가는데 크롬으로는 문제가 발생안합니다

엣지나 10 넷플릭스 앱에서만 왜 그런 문제가 발생하는 걸까요

사양은 3700x 지포스 1070  쓰고 있고 드라이버는 최신 유지하고 있습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 접근성

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Paulo GM 67,400 평판 포인트 독립 자문가
    2020-04-29T17:40:20+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 파울로입니다. 저는 독립적인 고문입니다.

    하드웨어 가속을 사용하지 않도록 설정해 보십시오. 이렇게 하려면 타원(3점)을 클릭합니다.

    메시지가 표시되면 Edge 브라우저를 다시 실행한 다음 Netflix를 재생할 수 있는지 확인합니다.

    나는 이것이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음