복구키가 계정에 업로드 되지 않았대요

Question

익명

서피스 사용자인데

어제부터 PC자동복구 뜨면서 안되는데 복구키를 찾으려고 해도 계정에 업로드 되지 않았다는데 어떻게 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, JES_0224 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Surface 자동 복구 중 복구키가 필요하신 상황이라면 저희 커뮤니티 포럼 보다는 Surface부서에 직접 연락을 주시는 것이 아무래도 좋을 것 같습니다.

번거로우시더라도 1577-9700 연락 주신 후 내선번호 1-3-3으로 연락 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.