해당 사항은 계정이 손상 되어 설정이 변경 되어도 계정에 저장이 안되는 것일 가능성이 큽니다.
계정을 새로 생성하여 확인하여 보는 것이 좋으며 계정 추가 방법은 저의 이전 답변을 참고하여 보시면 좋을 것 같습니다.
윈도우 10 pro 사용하고 있는데요.
기본 브라우저를 Microsoft Edge가 아닌 다른 브라우저로 설정해두고 컴퓨터를 껐다 키면 다시 edge로 바뀌어 있습니다.
또한 마우스 커서도 다른 이미지로 바꾸어 놓았는데 이것도 바뀌네요.
명령 프롬프트로 검사해보는 방법, 앱별 기본 값 설정 등 웬만한 것은 다 해보았습니다.
새로운 계정을 만드는 것도 해보았는데 새로운 계정에서는 발생하지 않지만 원래 계정을 사용해야해서 불편하네요..
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
해당 사항은 계정이 손상 되어 설정이 변경 되어도 계정에 저장이 안되는 것일 가능성이 큽니다.
계정을 새로 생성하여 확인하여 보는 것이 좋으며 계정 추가 방법은 저의 이전 답변을 참고하여 보시면 좋을 것 같습니다.
모두 해봤는데 안되네요..ㅠㅠ 그래도 친절한 답변 감사합니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 shsh107 및 손을 내밀어 주셔서 감사합니다. 제 이름은 요셉입니다. 저는 독립적인 고문입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.
아래 옵션을 참조 하 고 문제를 해결 하는 데 도움이 있는지 확인 하는 것이 좋습니다.
옵션 1. 계정에 로그아웃하고 로그인합니다.
옵션 2. DISM 및 SFC를 실행합니다.
https://support.microsoft.com/en-us/help/402652...
옵션 3. 하드 디스크 상태 확인 및 디스크 확인 수행
https://social.technet.microsoft.com/wiki/conte...
옵션 4. Windows 10의 복구 설치를 내부 업그레이드로 수행합니다.
요약
Windows 10 설치에서 기본 제공 앱이 작동하지 않거나 실행되지 않는 등의 비정상적인 동작을 보여 주는 경우 복구 업그레이드를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 복구 업그레이드는 Windows를 설치 하는 프로세스 10 윈도우의 기존 설치를 통해 10 하드 디스크에, 윈도우를 사용 하 여 10 설치 미디어. 이렇게 하면 개인 파일, 설정 및 설치된 응용 프로그램을 유지하면서 손상된 운영 체제 파일을 복구할 수 있습니다.
다음 단계를 수행해 볼 수 있습니다. 자세한 지침은 이 비디오 자습서를 참조하십시오.
https://www.youtube.com/watch?v=l06XupVqH74
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 언제든지 다시 질문하고 어떻게되는지 알려주십시오.
감사합니다!
표준 면책 조항: Microsoft 이외의 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트에 대한 광고를 조심하세요. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.