Window 10 사용중 주기적인 업데이트 이후 등록된 정품 윈도우 라이센스가 사라짐

Question

안녕하세요. 최근 몇일 전에 윈도우 업데이트가 자동으로 실행되고 난 후 재부팅하니 "Active Windows Go to Settings to activate Windows"라는 마크가 오른쪽 하단 부분에 계속 뜹니다. 현재 사용중인 노트북은 Razer balde 14" 제품이고 구매 당시 라이센스가 인증이 된 상태로 왔었습니다. 그리고 문제를 살펴보니 정품 라이센스는 사라져있고 문제해결을 눌러봐도 별다른 해결책이 없이 정품을 구매해야 한다는 답변 뿐입니다. Error code: 0xC004F012. 몇가지 글을 읽어보니 업데이트 후에 비슷하게 일어난 사례들이 몇개 있는것 같아 사례에 대한 해결책을 따라해봤지만 해결되지 않습니다. 

윈도우 라이센스 키가 따로 보관되어 있거나 다시 등록할수 있는 방법은 없나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

김재훈

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자로 실행'을 선택합니다.

이 명령을 실행하거나 붙여 넣은 다음 Enter를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린 샷을 게시하십시오. . . .

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

김재훈

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자로 실행'을 선택합니다.

이 명령을 실행하거나 붙여 넣은 다음 Enter를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린 샷을 게시하십시오. . . .

Answer 3

노트북화면이안나와요

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

김재훈

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자로 실행'을 선택합니다.

이 명령을 실행하거나 붙여 넣은 다음 Enter를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린 샷을 게시하십시오. . . .

Answer 5

김혜연

이 오류가 Windows 업데이트로 인해 발생했음을 나타내는 스크린 샷이 이리저리 감사합니다, 가장 좋은 방법은 Microsoft 지원에 문의하여 Windows 10을 다시 활성화할 수 있도록 요청하는 것입니다.

지역 전화 번호를 선택합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/13948/...