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windows hello PIN 변경이 되지 않습니다.

익명
2020-05-22T12:03:02+00:00

안녕하세요!

제가 로그인 옵션에서 windows hello 지문을 설정하려고 하였는데 사용자 본인인지 확인이 필요하다며 PIN을 입력하라는 창이 떴습니다.

저는 PIN을 설정한 적이 없는데 말이죠,,,

그래서 Windows Hello PIN을 변경하고자 하였더니 '현재 이 옵션을 사용할 수 없습니다.'라는 말과 함께 사진처럼 뜹니다.

Windows Hello PIN을 변경할 수 있는 방법이 없을까요,,,?

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

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  1. 익명
    2020-08-26T14:58:17+00:00

    위와 같은 상황입니다

    pin잊음을 누르면 두번째 사진처럼 됩니다ㅜㅜ

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2020-06-23T14:41:21+00:00

    PIN섹션에서 'PIN을 잃어버린 것'이라는 항목이 아예 뜨지 않습니다.

    앞서 제가 올린 사진에 파란색으로 쓰여진 '문제를 해결하려면 여기를 탭하거나 클릭하세요' 문장을 클릭해서 들어가면 다음과 같은 사진처럼 오류라고 뜹니다...

    제발 도와주세요...

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2020-05-22T13:44:04+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    내 이름은 Jocelyn, 도움을 기꺼이 독립적 인 고문입니다

    다음 수정 프로그램을 시도하고 도움이되는지 확인하십시오.

    1. PIN 재설정
    2. 설정을 엽니다.
    3. 계정을 클릭합니다.
    4. 로그인 옵션을 클릭합니다.
    5. PIN 섹션에서 PIN을 잊어 버린 것을 클릭합니다.
    6. 비밀번호를 확인하고 확인을 누르십시오.
    7. 다음 화면에서 새 PIN을 만들고 화면의 지침을 따릅니다.
    8. PC를 다시 시작하고 새 PIN으로 로그인할 수 있는지 확인합니다.

    나는 이것이 당신을 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.

    최고의

    조셀린 (미국)

    이 대답이 도움이 되었나요?

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