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서피스 블루투스 마우스 인식이 안됩니다.

익명
2020-05-27T06:08:43+00:00

그동안 서피스 프로 6와 서피스 마우스를 잘 사용중인데요

오늘 갑자기 마우스 인식이 되지 않습니다.

서피스 윈도우 블루투스 장치연결을 보면

마우스는 블루투스 연결되어 있고 마우스 베터리는 15% 남아있다고 뜹니다.

마우스에도 블루투스 불이 들어오구요, 그런데 서피스 화면에 마우스 커서가 전혀 나타나질 않습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-05-27T06:20:24+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕

    저는 마이크로소프트의 동료 고객인 젠입니다. 내가 당신을 도울 수 있습니다.

    비슷한 스레드를 발견했습니다. Mark Ole에서 제공하는 문제 해결 단계를 시도하고 적합한지 확인하십시오.

    https://answers.microsoft.com/en-us/surface/for...

    추가 질문이 있으면 다시 게시하십시오.

    안전하게 지키십시오.

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