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서피스펜 터치인식 불량

익명
2020-05-31T09:14:14+00:00

서피스프로7을 3월초에 구매하면서, 서피스펜을 같이 구매했습니다.

처음에는 작동이 잘 됐었는데, 최근들어서 터치펜은 인식률이 점점 떨어지는 것 같더니

지금은 아예 터치가 안먹는것 같습니다. 

리퍼받을 수 있는지 문의드립니다. / 펜팁 문제인줄 알았는데, 갈아봤는데도 안되는것 같습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-06-01T00:28:34+00:00

    안녕하세요, hyesunjung님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의하신 이곳은 Windows 커뮤니티 포럼입니다. Surface 제품 관련해서는 대응이 어려운 점 유념 부탁드리며, Surface 부서를 통해 진행하는 것이 좋을 것 같습니다.

    연락처는 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-3 입니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

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