윈도우7&10 공유 프린터 사용중 연결 해제되는 문제

익명

메인pc usb방식 프린터 공유

보조pc \\192.168.xxx.xxx\printer 사용중 아래와 같은 오류 발생

작업을 완료할 수 없습니다. 오류 0x00000771 지정된 프린터가 삭제되었습니다.

프린터 속성을 표시할 수 없습니다 지정된 프린터가 삭제되었습니다

작업을 완료할 수 없습니다 오류 (0x00000709) 프린터 이름을 다시 확인하고

프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

보조pc에서만 인쇄가 안되는 증상 입니다

메인pc 네트워크 어댑터를 사용안함->사용 / 프린터 스풀러 서비스를 재시작해야 공유 프린터 활성화

많은 도움 부탁드립니다.

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답변 1개

익명

2020-05-29T05:44:58+00:00

안녕하세요, share562님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

스풀러 서비스를 재시작해야 다시 인식이 된다면 네트워크 상에 프린터가 공유되었다가 끊어졌다 하는 것으로 보입니다.

PC자체는 네트워크를 정상적으로 사용이 된다면 이 문제는 프린터 제조사를 통해서 진행하시는 것이 좋을 것 같습니다. 가장 간단한 것은 프린터 드라이버를 제거 후 최신 버전으로 설치하여 보면 어떨까 합니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

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