다음을 통해 공유

마이크로 소프트 계정 변경후 문제점

익명
2020-05-15T06:15:38+00:00

제가 노트북을 수리를 맡겼다가 찾아온뒤 계정 보안에 문제가있다해서

마이크로 소프트 로그인 계정을 바꾸었는데 PC사용자 정보는 바뀌지 않았습니다.

그렇기에 

Pin번호를 재설정을 못하는데 어떻게 해야하나요

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2020-05-15T07:49:03+00:00

    안녕하세요 유 정,

    제 이름은 젠입니다. 나는 당신같은 윈도우 10 사용자입니다. 핀을 재설정하는 단계는 다음과 같습니다.

    잠금 화면에서 PIN을 잊어버린 경우를 클릭합니다.

    > Microsoft 계정 암호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

    > 2단계 인증을 켜둔 경우 복구 이메일 주소 또는 전화 번호를 입력해야 합니다.

    > Microsoft에서 받은 코드를 입력합니다.

    하기 다음을 클릭한 다음 계속

    이제 Microsoft 계정에 새 핀을 만들 수 있습니다.

    추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.

    진심으 로

    젠

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2020-05-15T07:48:52+00:00

    null

    Hi 유정,

    My name is Jen. I am a Windows 10 user like you. Here are the steps to reset your Pin.

    > In the Lock screen, click I forgot my PIN

    > Enter your Microsoft account password and click Next

    > If you have two-step verification turned on, you have to enter the recovery email address or phone number

    > Enter the code you received from Microsoft

    > Click Next and then Continue

    > You can now create a new Pin for your Microsoft account

    Let me know if you need further assistance.

    Sincerely,

    Jen

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개