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마이크로소프트 자녀 계정 생성 오류의 건

익명
2020-05-25T12:31:14+00:00

자녀 마이크로소프트 계정 생성 오류의 건

  • 자녀계정 가입 후 최초 로그인시 ' 부모님의 동의가 필요 합니다. ' 메시지 출력됨 (6/8까지)
  • '부모님 로그인 보유' 클릭 후 부모(본인) 계정 정상 로그인 후, '자녀가 Microsoft 계정을 사용하도록 할까요' 항목에

" '체크' 자녀가 타사 앱을 사용할 수 있음 "

' 예 ' 를 클릭 -> '성인 인증' 클릭 -> 아이핀 ID 도구 열기 클릭 이후 아이핀 정상 인증 완료시 다음과 같은 메시지 출력.

" 일시적으로 문제가 발생했습니다.

서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요."

잠시 뒤에 수차례 시도 하였으나 아이핀 인증 수가 초과 되는 문제까지 발생하며 위와 동일한 오류 메시지만 계속 출력되며 자녀 계정생성을 할 수가 없음.

확인 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

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  1. 익명
    2020-06-03T11:53:50+00:00

    답변 감사합니다만 해결 되지 않습니다.

    처음부터 각각 다른 PC (PC2, PC3)에서 계정 생성을 했던 건 입니다. (참고: PC1-본인, PC2-자녀1, PC3-자녀2)

    이미 IE, 크롬에서 테스트를 해본 후 질문 드렸습니다.

    왜 이런 문제가 계속 발생할까요?

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  2. 익명
    2020-05-26T13:42:17+00:00

    저도 이문제로 고생입니다

    다른 브라우저 핸드폰 해봣지만

    똑같이 저 메세지창이 떠요

    다른데서 가입을해도 이미있는

    계정..

    해결방법 너무나도 궁금합니다!!

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  3. 익명
    2020-05-25T15:37:34+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 해자

    마이크로 소프트 커뮤니티를 게시 주셔서 감사합니다. 저는 마르코스 독립 고문입니다.

    다음 옵션을 시도해 보셨습니까?

    계정 만들기:

    다른 PC에서.

    다른 브라우저 사용 (IE 및 크롬)

    다른 네트워크 (인터넷 연결)를 사용 하 여.

    알려주세요.

    관해서.

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  4. 익명
    2020-06-20T12:13:40+00:00

    Dear Marcos,

    Why MS have no effort about this problem? Many persons know this problem for a long time.

    You seem to take for granted that the exclusive position is used to impart discomfort to the consumer. 

    You guys, especially Korean branch people, have nothing to do.

    You should be ashamed.

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