윈도우 스토어 설치 버튼만 누르면 무반응

Question

익명

윈도우 스토어에서 카카오톡과 삼성 플로우를 다운로드 받고싶습니다.

첫 증상은 카카오톡을 설치하려할 때 생겼습니다.

아직까지 카카오톡은 설치되지 않은 채 무한로딩 중입니다.

삼성플로우 또한 무한로딩 X, 창이 멈추는 상황도 발생합니다.

오류메세지는 확인 X 그냥 무한로딩 및 멈춤

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕, 나는 파울로입니다. 저는 독립적인 고문입니다.

먼저 이 문서를 확인하여 Microsoft 스토어 문제를 해결합니다.

문서에 제공된 단계가 작동하지 않으면 명령 프롬프트를 관리자로 열고 wsreset.exe에서 입력하여 스토어 앱의 캐시를 지울 수 있습니다.

그래도 작동하지 않으면 스토어 앱에서 로그아웃하세요. 설정으로 이동 > 앱 > 앱 및 기능 > 마이크로소프트 스토어 선택 > 고급 옵션 > 재설정

나는 이것이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.