계정나이 수정방법문의

Question

기존에 등록했던 계정의 생년월일이 어린아이의 생년월일로 로 등록되어 있습니다.

수정을 할려고 아이핀으로 확인 절차까지 완료했지만 알수 없는 문제로 나중에 다시 확인해라고만 나옵니다.

마인크래프트 던전스 구매를 위해 마인크래프트에는 정상 로그인 했지만 마이크로 소프트 계정 로그인에서 계속 막힙니다.

로그인 자체가 안되니 나이 수정도 안되는데 수정할 방법을 말씀해주세요.

Answer 1

xbox.com에 로그인하려면 나이를 확인하세요.

창에서 통신사로 나이확인을 해도 바뀌질 않습니다. 이에대한 해결 방법이 없나요?

Answer 2

안녕하세요, 신정경님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 확인되기로는 아이핀 이용에 오류가 있는 것으로 확인됩니다. 현재 복구 작업 중이라 하니 번거로우시더라도 아무래도 현재로선 기다리셔야 할 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.