windows 10 기호? 아이콘? 깨짐 (바탕화면 아이콘 아님)

Question

위 두 예시와 같이 체크 표시, 음소거 표시, 일시정지 버튼 등이 나타나야 한다고 생각되는 자리에 네모 표시만 뜹니다. 아이콘이 정상적으로 표시되도록 하고 싶은데 방법을 모르겠어요.

Answer 1

안녕하세요, 명화이님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의 주신 커뮤니티 포럼에서는 질문 글의 내용만을 보고 상황 판단을 할 수밖에 없습니다. 아무래도 질문 글의 내용에서 알려주시는 설명과 사용 환경 등이 자세할수록 답글 달 수 있는 내용도 비례하게 됩니다.

현재 문의 글 만으로는 상황 파악이 힘듭니다. 다만 글자가 네모 모양으로 나오는 경우 폰트 인식에 문제가 있을 수 있으며 이는 보통 PC 언어 환경이 한국어가 아닌 상태에서 언어팩 설치로 한국어로 전환한 경우에 많이 볼 수 있으며, 언어팩 설치 외에 추가적으로 진행 되어야할 유니코드 변경작업까지 진행이 되지 않은 경우가 많으므로 유니코드 쪽을 보는 것이 좋을 것 같습니다.

진행법은 

사진의 순서 대로 Windows 설정에서 확인하여 보시기 바랍니다.

해당 유니코드를 한국어로 바꾸더라도 이미 폰트가 깨져서 입력이 된 프로그램이나 파일에 대해서는 여전히 깨져서 나올 수 있습니다. 이것은 입력 자체가 깨진 상태로 된 것이라 삭제 후 재설치나 재 다운로드가 필요할 것입니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

유니코드가 정상이고 글에 적혀 있는 경우라면 특정 이미지들이 깨져서 정상적으로 표현을 못 해주고 네모 표시로만 나오는 것이 아닌가 합니다. 시스템 관련된 곳들에서 그렇게 나온다 하셨는데 그러면 인플레이스 설치법을 통해서 PC 내부 자료들은 유지한채 Windows만 재설치하는 작업을 하여 보면 어떨까 합니다. 다만 인플레이스 설치도 가능한 PC 내부 자료는 유지하지만 실패되는 경우가 없는 것은 아니므로 이는 감안하시거나 따로 백업이 필요 할 수는 있습니다.

이 문제의 해결방법은 사실 없다고 봐야 할듯 합니다.

한가지 방법을 찾는다면 계정추가를 해서 사용자를 추가해서 유형을 관리자로 변경을 해서 로그인하면 해결은 되기는 합니다.

기존 설치했던 사용자(어드민)를 이후 일반 유형으로 바꾸고 삭제를 하는 방법이 있기는 합니다.

그렇지 않으면 

설정 - 업데이트 및 복원 - 복구 - 이 PC 초기화  의 단계로 재설치시 한국어로 설치가 되기는 합니다.

이때 하드디스크가 몇 개의 파티션으로 나눠 있다면 반드시 백업을 해야 합니다.  C: D: E:.... 모든 드라이브의 데이터가 삭제가

되는 일이 발생하므로 반드시 백업이 필요합니다.

Answer 3

유니코드가 정상이고 글에 적혀 있는 경우라면 특정 이미지들이 깨져서 정상적으로 표현을 못 해주고 네모 표시로만 나오는 것이 아닌가 합니다. 시스템 관련된 곳들에서 그렇게 나온다 하셨는데 그러면 인플레이스 설치법을 통해서 PC 내부 자료들은 유지한채 Windows만 재설치하는 작업을 하여 보면 어떨까 합니다. 다만 인플레이스 설치도 가능한 PC 내부 자료는 유지하지만 실패되는 경우가 없는 것은 아니므로 이는 감안하시거나 따로 백업이 필요 할 수는 있습니다.

Answer 4

답변해주셔서 감사합니다. 그런데 어떤 설명을 더 자세하게 드릴 수 있을지 모르겠네요. 이미지 속 오류 상황이 답니다.

"pc 언어 환경이 한국어가 아닌 상황에서 언어팩 설치로 한국어로 전환한 경우", 라고 하셨는데 일단 저는 그런 경우에 해당이 안 되는 것 같아요. 한국 내에서 판매용으로 나온 랩탑을 사서, 윈도우 설치를 직접 했는데 처음부터 언어는 한국어로 설정했습니다. 알려주신 대로 유니코드도 확인해봤지만 이미 한국어로 설정돼있었습니다.

폰트가 깨졌다기엔 항상 윈도우 자체에서만, 그리고 특정한 상황에서만 반복해서 저런 네모 표시가 뜹니다. 제가 설치한 다른 프로그램에서는 저런 현상이 일어나지 않아요. 제가 처음에 올린 이미지도 보시면

1. 파일 형식별 기본 앱을 선택하는 상황에서 체크박스를 클릭했을 때 체크 표시가 나타나야 한다고 예상되는 상황에서 네모 표시가 나타남
2. 음량을 0으로 낮췄을 때 음소거가 표시가 나타나야 한다고 예상되는 상황에서 네모 표시가 나타나며, 그 바로 오른쪽 윈도우 자체에서 자동으로 뜨는 재생 중인 미디어를 조정하게 해주는 팝업 플레이어?에서 이전/다음곡, 재생/일시정지 버튼 등이 나타나지 않고 모두 네모로 표시됨

반면 다른 상황에선 체크 표시가 정상적으로 나타납니다.

제 생각엔 위 특정 상황들에서 나타나야 할 체크, 음소거, 재생 버튼 표시 등이 글자라기 보다는 이미지로 만들어진 아이콘?에 가깝지 않나 하는 생각이 드는데요. 보탠 설명이 선생님께서 오류를 확인해주시는 데 도움이 될런지 모르겠습니다. 이런 오류가 다른 사용자들에게선 보고된 바가 없나 본데, 처음 윈도우를 설치했을 때부터 이유 없이 이런 현상이 나타났어서 자꾸 거슬리고ㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 꼭 해결하고 싶습니다. 다시 한번 답변 부탁드립니다.