Windows 10 Pro 정품 인증 받지 않았습니다와 함께 MS Office도 사용 허가되지 않은 제품이라고 메세지 발생함

Question

5월 2일 부터 Windows 10 Pro 정품 인증 받지 않았다는 메세지와 MS Office도 사용허가되지 않은 제품이라는 메세지가 나옵니다. MS 오피스는 강제 종료되어 버리고요. 

Windows 10 Pro는 노트북 구입시부터 설치되어 있는 버전입니다.

MS Office 365는 직장에 네트워크로 인증받는 버전입니다.

정품 인증의 경우 MS사의 제품을 판매하기 위한 정책인 만큼기존 고객이 이렇게 피해가 없도록 기술지원을 하기 바랍니다.

Answer 1

안녕하세요_1212,

내 이름은 폴 커뮤니티 어드바이저 중 하나와 당신 같은 마이크로 소프트 소비자입니다. 당신이 당신의 윈도우 10 기계에 문제가있는 경우 나는 사과하고 난 당신을 돕기 위해 여기에 있습니다. 이것은 이전에 지역 사회의 관심을 끌었으며 여기에 말했다 문제를 해결할 수있는 유용한 링크가 있습니다. https://www.askvg.com/my-activated-and-genuine-...

경우에 문제가 여전히 URL에 말했다 문제 해결을 사용 하 여 Windows를 활성화 하는 경우 라이센스가 설치 되어 있기 때문에 마이크로소프트를 호출 하는 것이 좋습니다 활성화를 수행 하는 데 도움이 그들을 위해 장치에 구입 하는 시간을 사용 하 고 여기에 그들의 글로벌 번호. https://support.microsoft.com/en-us/help/405170...

참고: Covid19로 인해 직원 수가 줄어들고 누군가가 전화를 받을 때까지 기다려야 하기 때문에 전화 대기 시간이 예상보다 길어질 수 있습니다.

이에 관한 추가 질문이 있는 경우 알려주시면 최대한 빨리 회신하겠습니다.

안부와 안전.

참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 조심하세요. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요_1212,

내 이름은 폴 커뮤니티 어드바이저 중 하나와 당신 같은 마이크로 소프트 소비자입니다. 당신이 당신의 윈도우 10 기계에 문제가있는 경우 나는 사과하고 난 당신을 돕기 위해 여기에 있습니다. 이것은 이전에 지역 사회의 관심을 끌었으며 여기에 말했다 문제를 해결할 수있는 유용한 링크가 있습니다. Https://www.askvg.com/my-activated-and-genuine-windows-10-suddenly-showing-not-activated/

경우에 문제가 여전히 URL에 말했다 문제 해결을 사용 하 여 Windows를 활성화 하는 경우 라이센스가 설치 되어 있기 때문에 마이크로소프트를 호출 하는 것이 좋습니다 활성화를 수행 하는 데 도움이 그들을 위해 장치에 구입 하는 시간을 사용 하 고 여기에 그들의 글로벌 번호. Https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

참고: Covid19로 인해 직원 수가 줄어들고 누군가가 전화를 받을 때까지 기다려야 하기 때문에 전화 대기 시간이 예상보다 길어질 수 있습니다.

이에 관한 추가 질문이 있는 경우 알려주시면 최대한 빨리 회신하겠습니다.

안부와 안전.

참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 조심하세요. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.