자녀 계정 확인 (보호자 동의 오류)

Question

익명

자녀의 Skype 계정을 만들기 위해 계정을 생성하였는데

자녀계정으로 로그인시 보호자의 계정 동의가 필요하여

보호자 계정으로 로그인과 성인인증을 이상 없이 마쳤으나 계속 오류가 발생했다고 화면에 표시됩니다.

반복적으로 자녀계정 활성화를 위하여 보호자 계정을 이용하여 성인인증을 하였지만 "일시적인 오류가 발생했습니다." 메세지가

나타나며, 인증 진행이 안됩니다.

관련된 내용을 찾아보니 다른 계정 로그인을 하라는데 확인할 방법이 없습니다.

해결방법 확인 부탁 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 기웅배님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 확인되기로는 성인인증 위한 아이핀 사용에 문제가 있는 것으로 확인됩니다. 이는 계정에 문제가 있거나 하는 것이 아닌 사이트에서 발생하는 문제로 복구 작업을 하고 있다고 하니 번거로우시더라도 기다려 봐야 할 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.