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안녕! 나는 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다. 독립적인 어드바이저로서 우리는 Windows 또는 컴퓨터 하드웨어 및 드라이버의 개발에 대해 책임을 지지 않습니다. 나는 당신의 문제에 대해 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
Windows 업데이트를 참조하고 있습니까? 그렇다면 문제에 대해 도움이 되는 몇 가지 정보가 있습니다.
옵션 1: Windows 업데이트에 대한 서비스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 실행 상자를 호출하려면 동시에 Windows 로고 키 + R을 누릅니다.
- 유형 서비스.msc 및 보도 입력.
- 아래로 스크롤하여 Windows 업데이트로 스크롤하고 두 번 클릭합니다.
- 시작 유형에서 설명서를 선택합니다. 그런 다음 적용 및 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 윈도우를 클릭 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 > 다운로드 및 새 업데이트를 설치합니다.
옵션 2: 이 Microsoft 문서에서 권장하는 단계를 수행합니다.
https://support.microsoft.com/en-us/help/408983...
제안된 방법 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 안전하게 지내세요!