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정품인증을 위해 제품키 변경하는데 버튼 인식이 안되어 인증을 할수 없습니다.

익명
2020-08-06T00:35:11+00:00

정품인증을 위해 제품키 변경하는데 z키 인식이 안되어 인증을 할수 없습니다. 키보드를 바꿔서 해도 안되고 복사 붙여넣기를 해도 z 키만 제외하고 복사가 되고 있습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-08-06T00:46:23+00:00

    null

    Hi 세준귄-

    I'm Kevin B. Independent advisor and a Windows user like you. I do apologize for the inconvenience about your activation and keyboard issue, let me help you sort things out.

    Kindly check if you can use your on screen keyboard for you to manually input those characters to input the product key.

    To do that access Settings > Ease of Access > Keyboard, and turn on the toggle under Use the On-Screen Keyboard.

    Afterwards, kindly update the keyboard driver on your system.

    To do that press Windows key and type device manager:

    Look for keyboards on the list.

    Expand the keyboard option.

    Right click on it and click update.

    Select the search automatically option.

    It will search and find the Keyboard Driver automatically and restart your computer to apply the changes.

    If the above steps do not work, you can go to the official site and download the respective drivers and install them.

    Hope this will help and have a bless day!

    Thanks.

    Kevin B.

    Independent advisor

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