안녕하세요, 화진이 1님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
Windows 재설치 및 USB 포트 변경까지 해 보았다면 혹시 테스트 해본 마우스가 무선 마우스일까요? 무선 마우스라면 유선으로 변경해서 테스트해보는 것이 좋을 것 같습니다.
무선 마우스의 경우 구성품에 USB 연장선이 있는 경우가 있습니다. 그런 경우 꼭 연장선을 이용해서 USB 무선 수신 장치를 마우스 가까이로 셋팅하는 것이 기본적인 제조사들의 권장 사용법이니 참고 부탁드립니다.
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