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서피스 북2 일부영역 터치 안됨

익명
2020-09-29T15:12:24+00:00

서피스북 터치 사용 시 중심에서 약간 오른쪽부분의 위아래로 길게 일부영역에서 터치가 안됩니다.

해당부분은 손으로 제스처 동작도 되지 않으며, 간헐적으로 유령터치 현상도 일어납니다.

펜으로 좌우로 연속하여 그어보면 끊어진 부분이 있는데 터치가 안되는 부분입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Ink 및 터치

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-10-05T00:18:12+00:00

    안녕하세요, sk.cho님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    이곳은 Windows에 대한 커뮤니티 포럼으로 Surface 기기에 대한 문의는 이곳에서 답변을 받기는 힘들어 보입니다. 번거로우시더라도 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 진행해보는 것이 좋을 것 같습니다.

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