ctrl키 인식이 안 되는 현상

Question

갑자기 키보드에서 ctrl키만 안 먹힙니다. ctrl+c,v,z 모두가 안 먹히고 ctrl+alt+del키도 먹히지 않고 그냥 모든 컨트롤 키가 작동을 하지 않아요.  복사/붙여넣기 시에 마우스 오른쪽 클릭으로 사용하는 것은 문제가 없었습니다. 키보드 기계 자체의 결함은 아닌 것 같습니다. 오른쪽 왼쪽 ctrl키 모두 안 먹힙니다.

키보드 설정이나 입력 도구 모음도 만져보고, 드라이버 업데이트도 해 봤는데도 먹통입니다.

아 그리고 명령창에서 regedit 입력하여 Hkey_Local_Machine->System->CurrentControlSet->Services->i8042prt 에서 Parameters값을 수정 해 보라는 말이 있어 찾아보았는데 제 컴퓨터에서는 Parameters라는 항목이 안 보이네요. 이것 때문에 ctrl키가 안 먹히는건지,, 이것 저것 해봤는데도 그대로라 고칠 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. YejiKwon님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 사용하시는 키보드에서 Ctrl키가 사용이 되지 않으시는 부분이라면, Windows 내에서 제공하는 화상 키보드를 실행하셔서 화상 키보드에서도 Ctrl키가 작동하지 않는지 확인이 필요하시구요.

만약, Windows 내 화상 키보드를 이용하여 Ctrl키 사용시에도 동일하게 사용이 되지 않는다면, 이 부분은 PC내 사용하는 타사 프로그램의 영향으로 인하여 나타날 수 있는 부분이라,

해당 부분으로 확인해보실 수 있는 클린 부팅을 안내 드리오니 진행 후에도 동일한 증상 나타나는지 확인해 보시길 바랍니다.

작업 방법 1. 클린부팅

1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.

시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.

3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.

4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.

5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.