볼륨 믹서가 제대로 작동하지 않습니다

Question

노트북에 내장된 스피커로는 문제가 없는데, 이어폰을 사용할 때 볼륨 믹서의 설정이 자꾸 초기화됩니다.

그런데 이어폰으로도 잘 되다가 며칠 전부터 이러는 거라 이어폰 문제는 아닌 것 같고요....

이렇게 시스템 사운드를 꺼 놓고, 믹서 창을 닫은 후 음량 조절을 하면 바로 효과음이 납니다.

그래서 다시 믹서를 열어 보면

이렇게 돼 있습니다. 시스템 사운드 음량을 0으로 직접 조절해도 똑같이 올라가 있어요.

어떻게 해결하나요?

Answer 1

안녕하세요, dgwdgw님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

혹시 테스트가 가능하다면 노트북이 아닌 데스크탑에서도 동일 증상이 나올까요?

노트북의 경우는 휴대용 음향장치의 볼륨 제한 법률로 인해 이어폰이나 헤드폰 사용 시 볼륨에 간섭을 하게 되면서 일반 데스크탑과는 음향제어에 차이가 발생합니다.

만약 이러한 것들과는 무관한 경우에는 계정의 문제로 인한 것일 수 있기 때문에 새계정을추가해서 새 계정에서는 정상작동 되는지 테스트 해보면 좋을 것 같습니다.

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