![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
저도 처음겪어보는 증상이라 질문합니다.
문제가 있는 PC는 윈도우 10 Pro - 1909(18363.959)을 사용중입니다. 환경은 메인PC에서 서브PC(문제PC)에 원격으로 접속하는 형태입니다. 서브PC는 24시간 가동됩니다. 서브PC의 모든 절전기능은 해제되어 있습니다.
이 서브PC에서 문제가 발생하는데 멀쩡하다가 5시간 ~ 10시간 정도 지나면 원격 연결이 강제로 끊어지고 바로 다시 접속하면 마치 재부팅 된것처럼 거의 모든 프로그램들이 다 종료되어 있습니다. 근데 이게 재부팅이라고 보기에도 애매한게 백그라운드에서 작동하는 서비스와 프로그램들은 하나도 안 죽고 살아있는 상태입니다.
이 증상은 원격에 접속중이 아니더라도 발생하고 PC가 idle상태에서도 발생합니다. PC를 몇번 수동으로 재부팅 해봤지만 여전히 같은 증상이 발생합니다. 무엇이 원인인지 알수 있을까요?
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질문 작성자가 수락한 답변
안녕하세요, onm2님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 문제는 먼저 원격 데스크탑과는 관계가 없어 보입니다.
주기적으로 발생하는 현상이라면 해당 PC에서 구동되고 있는 프로그램들을 체크해볼 필요가 있어 보입니다. 메인터넌스 관련으로 사용 중인 프로그램을 중지시키는게 있을 수 있으며 해당 문제가 발생하기 시작한 시점 기준으로 어떠한 작업을 했는지 혹은 프로그램이 설치된 것이 있는지를 확인하고 해당 프로그램은 제거하는 등의 작업이 필요하여 보입니다.
광범위하게 적용하여 볼만한 것은 클린부팅이 있으니 참고 부탁드립니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
프로그램을 아무것도 사용하지 않는데도 증상이 발생해요...클린부팅으로 한번 시도해보겠습니다.
