저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
좋은 하루! 나는 라니엘, 독립적 인 고문과 당신 같은 마이크로 소프트 사용자입니다.
이벤트 ID 642의 세부 정보를 제공할 수 있습니까? 지금은 안전 모드로 부팅하려고 할 수 있습니다 : https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12376/...
작업이 완료되면 아래 메서드를 사용하여 문제를 해결해 보십시오.
방법 1: Windows 앱 다시 등록
- 검색 창에서 "Windows PowerShell"을 입력하고 관리자로 실행을 선택합니다.
- 명령을 입력합니다.
[코드] 설정 실행 정책 무제한 [/코드] 및 enter
[코드] Get-AppX 패키지 -모든 사용자 | [고수] {추가 앱패키지 -비활성화개발모드 -등록 "$$($_.. 설치 위치)\AppXManifest.xml"}}[/코드] 및 enter
- 파워 셸 창을 닫고 C:/사용자/사용자 이름/AppData/Local으로 이동하여 폴더 "TileDataLayer" > 폴더가 발견되면 폴더를 삭제합니다(폴더가 없는 경우 다음 단계로 건너뛰기)
- 방법 2로 진행
방법 2: SFC 및 DISM 명령을 실행하여 시스템 파일을 복구합니다.
- 검색 표시줄에서 "명령 프롬프트"를 입력하고 관리자로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령을 순서대로 입력합니다.
[코드]sfc/scannow[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.
[코드] Dism.exe/온라인/정리 이미지/체크헬스[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.
[코드] Dism.exe/온라인/클린업 이미지/스캔헬스[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.
[코드] Dism.exe/온라인/정리 이미지/RestoreHealth[/코드] 다음 Enter를 누릅니다.
- 재부팅을 수행 한 후 다시 확인합니다.
방법 3: 드라이버 업데이트
드라이버도 업데이트되었는지 확인합니다. 친절하게 가이드로 이러한 기사를 참조:
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402844...
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
문제를 더욱 격리하기 위해 새 사용자 계정(로컬 계정)을 만들 수도 있습니다. 이 문서를 참고해 주세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/14039/...
문제가 지속되면 Windows의 복구 설치를 수행하십시오.
https://www.tenforums.com/tutorials/16397-repai...
https://www.yourwindowsguide.com/2016/06/how-to...
또한 Windows 10 복구 옵션(시스템 복원)을 살펴볼 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오: https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12415/...
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.
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표준 면책 조항: 비 Microsoft 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.