윈도우10 학생용 제품키가 만료되어 15$짜리 액세스보장복구 제품키를 구매했지만 제품키가 인증되지 않습니다.

Question

안녕하세요.

윈도우 10 학생용을 몇 년간 사용하다가 컴퓨터를 포맷할 일이 있어서 포맷을 했습니다.

포맷을 할 때에 윈도우 10 Education으로 설치를 하면 자꾸 기타관리자 오류가 나서 윈도우 10 Home으로 먼저 설치를 했습니다.

다행히 윈도우 10 Home은 성공적으로 설치되었고, 이후에 학생용 제품키를 인증하면 될 것이라고 생각해서보니 제품키 액세스기간이 만료되었다고 해서 흔쾌히 14.95$의 Access Guarantee Retrieval (60 days), 즉 액세스 보장 복구(60일) 짜리를 구매해 제품키를 받았습니다.

그리고 이것을 이용해 설정-업데이트 및 보안-정품 인증에서 제품키 변경을 시도했더니

위의 사진처럼 제품키가 잘못되었다고 합니다.

혹시 어떤 점이 문제인지 알 수 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 마이크로소프트의 독립 고문이자 전문가이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는 당신을 도울 수 있어 기쁘다.

이 문제가 발생한다는 소식을 듣고 죄송합니다. 나는 이것이 도움이 될 것이라고 믿습니다.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

나는 이것이 당신을 위해 문제를 해결 바랍니다. 그렇지 않은 경우, 이것이 작동하지 않거나 이미 이것을 시도했는지 알려주십시오. 나는이 하나를 후 시도 할 수있는 또 다른 가능한 솔루션이 있습니다.