아웃룩 2016 색인 관련 질문입니다.

Question

아웃룩 2016 사용중 색인이 초기화 됩니다. OS는 윈도우10이며 버전 1903 입니다.

다음과 같은 경우들에서 색인이 초기화 됩니다.

1. 윈도우즈 업데이트가 실행된 후 색인을 다시 반복합니다.(기능 업데이트 뿐만 아니라 누적 업데이트 시에도 초기화 됩니다)
2. 컴퓨터 재부팅 시 색인이 초기화되어 다시 색인할 때도 있고, 재부팅 후 어느 순간 갑자기 초기화되어 다시 색인을 해야 하는 경우도 있습니다.

1번 역시 재부팅을 해야하기 때문에 2번과 같은 상황 같습니다. 하지만 1번 상황은 100% 색인이 초기화 되고 2번 상황은 가끔씩 색인이 초기화 됩니다.

• 위 현상의 해결 방법과
• 색인을 했던 파일 Windows.edb 를 백업 해 놓으면 색인을 조금 더 빨리 진행 할 수 있나요? 혹은 이 전에 색인이 된 상태로 되돌릴 수 있나요?

*색인 관련은 Office가 아닌 Windows의 기능에 대한 것이라 Windows 카테고리로 중재자가 편집하였습니다.

Answer 1

안녕하세요, yongwoonkim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

기능 업데이트의 경우는 Windows 자체가 새로 설치되는 과정을 겪기 때문에 색인이 다시 이루어지는 경우도 있을 수는 있지만 일반 누적 업데이트 후에도 진행이 되는 것은 어떠한 문제가 있는 것 같습니다.

현재 가장 가능성 높은건 색인에 대한 데이터를 저장한 파일에 문제가 생긴 것으로 추정이 됩니다.

이를 해결해보기 위해서 Windows 10의 경우 화면 좌측 하단의 돋보기 모양의 Windows 검색에서 ‘색인 옵션’ 으로 검색 및 실행하여 준 후에 실행된 색인 옵션 창의 고급 버튼을 누른 후 나오는 색인 위치의 새로 선택 버튼을 이용하여 새로운 위치에 새인 데이터를 저장하시기 바랍니다.

변경을 할 때는 되도록 경로가 간단한 폴더를 사용하여 주면 더 좋겠습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

Office에는 저체적인 검색 기능은 없고 Windows의 검색 기능을 가져와서 사용하게 됩니다. 

그래서 Outlook 메일 설정을 새로하면 검색 구축을 위해 색인 과정을 Windows를 통해서 거치게 됩니다. 그래서 pst파일의 복구인 scanpst는 안타깝지만 영향을 주지는 않습니다.

마지막 질문의 색인 파일을 따로 백업해 놓은 후 덮어쓰는 작업은 실제 색인 시간 단축에 도움을 주지는 못 하는 점 참고 부탁드립니다.

Answer 3

답변 감사드립니다. 현재 색인 파일의 저장위치는 

C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows

로 설정 되어 있습니다. 답변에서 간단한 경로가 좋다고 하셨는데,

C:\Users\user\Documents

이 정도면 간단한 경로겠죠? 일단 여기로 저장위치를 옮겨놓고 확인 해 보겠습니다.

추가적인 질문은 경로를 바꾸는 것은 색인 파일에 접근할 때 경로가 복잡하면 문제가 생길 수도 있기 때문이라고 생각됩니다. 파일 손상에 대한 근본적인 해결은 아닌걸로 보이는데 '다시 색인'하는 것 외엔 다른 방법은 없을까요? 그리고 다시 색인을 해도 파일이 손상된다면 윈도우 재설치도 고려 해 봐야 할까요?

또한 색인 파일에 손상이 있는지 확인할 수 있는 툴은 없나요? 색인이 자꾸 초기화되어 scanpst를 이용하여 아웃룩 data 파일을 검사해본적이 있습니다.(색인 재시작의 원인은 아니었습니다)

마지막으로는 본 질문에 있는 내용인데 색인 파일을 백업해서 되돌리기가 가능 한가요?