Window10 초기화 후 왜 PC가 다시 시작되었나요라고 뜹니드

Question

WINDOW10 초기화 후

처음 설정 창에서 왜 PC가 다시 시작되었나요?

라고 뜨고 후속 진행이 안됩니다.

인터넷 연결 단계 에서 안넘어가지고 재시작 계속 됩니다

Wifi랑 유선이랑 다 연결해봐도 안됩니다.

Answer 1

안녕하세요, Myung Ki Jung님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

PC가 부팅 불가능 상태인 것으로 보입니다. 현재 상태에서 인터넷 연결도 잡지 못 하는 상황이라면 안타깝지만 아무래도 클린설치 작업이 필요하여 보입니다.

만약 사용하는 PC가 제조사의 완제품 PC라면 제조사 기능으로 심어져 있는 공장 초기화를 진행하면 되겠습니다.

다만, 아무래도 해당 작업들을 하게 되면 PC 내부의 데이터는 안타깝지만 모두 소실되게 되는 점 양해 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.