안녕하세요, 고현욱 _JY님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
안타깝지만 이곳은 Windows에 대한 커뮤니티 포럼이라 기기에 대한 질문은 이곳에서 답변을 받기는 힘들어 보입니다.
사용하는 기기가 Surface이면 1577-9700 연락 후 내선번호 1-3-3으로 연락하여 Surface 부서를 통해서 진행하는 것이 좋을 것 같습니다.
혹시 통신 문의라면 통신사에 문의하라는 안내를 받을 수도 있을 것 같습니다.
안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.
감사합니다.