다음을 통해 공유

Application Error 에 관하여 질문드립니다.

익명
2020-08-07T13:32:58+00:00

그래픽 카드를 깔아야하는데 설치파일을 실행하면 중간에 알아서 꺼집니다. 이유를 몰라 이벤트 뷰어 들어가보니 속성이 이렇더라구요. 

참고로 이 설치파일 그래픽 카드 정식사이트 가서 다운 받은 겁니다 ㅠㅠ 도저히 별 수를 다 써봐도 방법을 몰라서 올려요~

1. 

오류 있는 응용 프로그램 이름: RadeonInstaller.exe, 버전: 1.0.0.1, 타임스탬프: 0x5f21d04a

오류 있는 모듈 이름: RadeonInstaller.exe, 버전: 1.0.0.1, 타임스탬프: 0x5f21d04a

예외 코드: 0xc0000409

오류 오프셋: 0x000000000161e329

오류 있는 프로세스 ID: 0x2830

오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d66cbc25a8b9de

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\AMD\Radeon-Software-Adrenalin-2020-20.8.1-MinimalSetup-200804_web\BIN64\RadeonInstaller.exe

오류 있는 모듈 경로: C:\AMD\Radeon-Software-Adrenalin-2020-20.8.1-MinimalSetup-200804_web\BIN64\RadeonInstaller.exe

보고서 ID: c2f9d1b2-5c34-437f-94da-3b078833ae4a

오류 있는 패키지 전체 이름: 

오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID: 

2.

오류 버킷 1912584466466708118, 유형 5

이벤트 이름: BEX64

응답: 사용할 수 없음

Cab ID: 0

문제 서명:

P1: RadeonInstaller.exe

P2: 1.0.0.1

P3: 5f21d04a

P4: RadeonInstaller.exe

P5: 1.0.0.1

P6: 5f21d04a

P7: 000000000161e329

P8: c0000409

P9: 0000000000000007

P10: 

첨부 파일:

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1E19.tmp.mdmp

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1F91.tmp.WERInternalMetadata.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1FB1.tmp.xml

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1FBF.tmp.csv

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1FEF.tmp.txt

이 파일은 다음에서 사용할 수 있습니다.

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_RadeonInstaller._e3c66241e157361ead44bb425b8d7ee8cbf5f3c_56a6410f_18c35a31-e1a2-41b0-b42a-8d73d799bfa4

분석 기호: 

해결 방법 재확인: 0

보고서 ID: c2f9d1b2-5c34-437f-94da-3b078833ae4a

보고서 상태: 268435456

해시된 패킷: 22c031aa350f8a2d6a8add705ead9a96

Cab Guid: 0

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2020-08-10T00:40:26+00:00

    안녕하세요, 케이 22님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    이곳은 개인 제품에 대한 커뮤니티 포럼으로 로그 분석까지는 답변 받기 힘든 점 유념 부탁드립니다. 로그에 대한 문의는 https://docs.microsoft.com/ko-kr/ 에서 진행하여 보기 바랍니다.

    Docs 사이트를 통해서 문의를 하는 경우 지금처럼 로그 내용만 복사 붙여넣기 하는 경우 답변을 못 받을 가능성이 크니 가능한 자세한 상황 및 환경 설명도 필요하겠습니다.

    하지만 지금 상황에서 제일 좋은 방법은 해당 프로그램 제조사에 문의하여 지원받는 것이겠습니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개