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윈도우 10 카메라 문제

익명
2020-09-13T14:34:53+00:00

노트북에 내장된 웹캠을 사용하고 싶은데 윈도우 카메라앱을 사용하면 검은색 화면만 뜨고 촬영 버튼을 누르면 잠시후 0xA00F4292 오류가 뜨고 촬영이 안됩니다. 이미 드라이버 업데이트,윈도우 재설치, scf/scannow 같은 방법은 해봤지만 바뀌지 않았습니다. 카메라 드라이버의 이름 USB Webcam 이고 제조사는 LG 제품명은 15UD70N-GX56K입니다.

카메라가 잠깐 켜지고 화면이 멈춘적도 있어 제품의 문제는 아닌거 같아 마이크로소프트에 문의 해봅니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-09-14T04:49:08+00:00

    안녕하세요, 덕현신님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    화면 좌측 하단의 시작 버튼 우측의 돋보기 모양의 Windows 검색 버튼을 이용하여 ‘장치 관리자’를 검색 및 실행하여 현재 카메라 인식이 잘 되어 있는지 확인하여 보기 바랍니다.

    인식이 잘 되어 있는데 작동이 안된다면 그때는 제조사인 LG에 문의하여 진행하는 것이 좋을 것 같습니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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