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윈도우즈 7에서 시게이트 외장하드가 새폴더도 못 만들고 pc의 파일을 복사하여 외장하드에 붙여넣기가 안 돼요.

익명
2020-08-21T07:44:17+00:00

윈도우즈 7에서 시게이트 외장하드가 새폴더도 못 만들고 pc의 파일을 복사하여 외장하드에 붙여넣기가 안 돼요. 윈도우즈 10에서는 되고요. 윈도우즈 7을 업데이트 안 해줘서 기술지원이 필요합니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-08-26T06:54:33+00:00

    안녕하세요, 소니강님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    Windows 7의 경우 현재 기술 지원이 종료되어 있는 상태로 가능하면 Windows 10을 구매하여 사용하는 것을 권장합니다. Windows 7 문의의 경우는 포럼 문의시에 답변을 받지 못할 가능성이 있는 점 유념 부탁드립니다.

    아마도 해당 저장 장치의 포맷 형태가 7에서 정상 작동되지 않는 포맷이거나 혹은 저장 장치를 구동 시켜주는 내부 펌웨어나 기기의 호환성이 7과는 호환되지 않는 기기일 가능성도 있어 보입니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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