윈도우10 pro가 설치되어 있던 노트북을 썼었는데, 노트북 교체후 윈도우 home으로 다운 그레이징 됐습니다.

Question

제가 전에 쓰던 노트북이 윈도우10 pro가 설치되어 있던 서피스프로5였습니다.

이후 갤럭시북 플렉스로 노트북을 세로 샀는데 윈도우 home이 설치되어 있습니다.

같은 계정이라도 윈도우10 pro로 업그레이드가 안되나요?

참고로 지금 같은 계정으로 갤럭시북 플렉스 이외에 LG노트북도 사용하고 있는데 LG노트북은 추가요금 없이 윈도우HOME에서 PRO로 업그레이드가 가능했습니다.

아래의 노트북은 지금 갤럭시북 플렉스 이외에 사용하고 있는 LG노트북 입니다.

Answer 1

안타깝지만 제조사의 사전 설치식 Windows 라이선스 정보가 있어야 문의 내용에 답변이 가능할 것 같습니다.

이에 대해서는 구매 했던 PC의 제조사에 PC 기종을 알려주어 해당 기종에 부여되는 Windows 라이선스에 대해서 안내를 받는 것이 정확할 것 같습니다.

Answer 2

그냥 궁금하서 그러는데, 그럼 위의 LG노트북은 어떻게 PRO로 업그레이드가 가능했는지 알 수 있나요?

MS홈페이지에서 정식으로 다운받은 윈도우10 이고, 별다른 인증키 입력 없이 계정 로그인만으로 정품인증 되였습니다.

그리고 처음에는 윈도우10 HOME으로 다운 후 PRO로 업그레이드 되었습니다.

Answer 3

안녕하세요, 재민김 4님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

Windows의 라이선스는 사용자 계정과는 관계가 없습니다. 사용하던 기기들이 Windows가 사전 설치되어 있는 PC라면 그 기기에 맞는 Windows가 설치되어 있을 것입니다.

이를 테면 제네시스 운전자가 아반떼를 타도 그 차는 아반떼이지 제네시스가 아닌 것 처럼요.

Windows 10 Home을 Pro로 에디션 업그레이드를 하고 싶다면 따로 보유 중인 Home->Pro 에디션 업그레이드 라이선스가 있어야 합니다.

설명 목록의 사용하던 Windows들은 각각 PC에 Windows가 사전 탑재되어 있던 것들인데 PC 중에는 Windows를 미 포함하는 프리도스 형태의 PC도 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.