메인보드 교체 후 Bitlocker 인식 문제

Question

얼마전에 메인보드가 갑자기 맛이 가버려서 메인보드와 CPU를 한꺼번에 교체했습니다

그리고 윈도우를 부팅하고 보니 이전에 쓰던 Bitlocker 드라이브를 인식하지 못하네요

같은 MS아이디로 정품인증된 윈도우 입니다. 메인보드 설치 후 윈도우를 다시 깔거나 하진 않았어요.

E드라이브가 제가 Bitlocker 걸고 쓰던 하드디스크 입니다

Bitlocker에 메인보드 락이 걸려있다는 소리 얼핏 듣긴 했는데 저도 갑자기 메인보드가 나간거라

어떻게 조치를 취할 수 없었네요

혼자 최대한 해보려고 구글링을 해봤는데 1번부터 막혔습니다

메인보드 바이오스 셋업 들어가서 (메인보드는 아수스 A320을 쓰고 있습니다) TPM관련해서 찾아보니

Ddiscrete TPM? 을 Firmware TPM으로 바꾸는 옵션밖에 찾질 못해서 그렇게 바꾸고 리셋해보니

2번 리커버리키를 입력하는 단계로 넘어가지 않습니다.

비트라커를 꼭 해제해서 쓰고싶은데 방법이 없을까요? 

컴퓨터를 그렇게 잘 하지 못해서 보고 따라하는게 쉽지 않네요..

Answer 1

안녕하세요, yjune님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

비트락커 기능을 이용하기 위해서는 메인보드에서 TPM 기능을 이용할 수 있어야 가능합니다. 새로 교체된 메인보드 매뉴얼을 확인하여 TPM을 지원할 수 있는 장치인지 먼저 확인이 필요하여 보입니다. 사용 중인 메인보드가 TPM지원 기기인지 확실하지 않을 때는 메인보드 제조사에 문의하여 보는 것이 좋겠습니다.

참고자료

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