Microsoft 계정 연락처 관련 문의

Question

안녕하십니까^^

휴대전화 번호가 바뀌어서 로그인 후 개인정보를 수정하였습니다.

근데 로그아웃했다가 로그인할때 암호찾기로 들어가면 본인확인 인증번호를 받을 수 있는 전화번호가 수정 전 전화번호로 떠서 문의드립니다.

수정한지 나흘은 넘었는데 아직 업데이트가 되지 않은건가요? 아님 다른 창에서 정보를 수정해야할까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 lllllllllllllllllllllTO,

나는 Jin, 동료 윈도우 10 사용자와 독립적 인 고문입니다.

Microsoft 계정에서 전화 번호를 업데이트한 후 기본 번호로 설정했거나 계정에서 이전 번호를 제거했습니까?

다시 확인하려고하지 않을 경우 :

1. https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489 로그인
2. 전화 번호 추가를 클릭하지 않으면 새 번호가 추가되었는지 확인합니다.
3. 추가되면 기본으로 설정하려면 클릭합니다.
4. 이전 전화 번호를 제거합니다.

자세한 내용은 다음 링크를 검토할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/help/12407

이 후에도 동일한 문제가 발생하면 Microsoft 지원 팀에 문의하고 계정 확인 또는 업데이트하는 것이 좋습니다.

이 커뮤니티는 사용자 간 포럼이며 사용자 데이터에 액세스할 수 없으며 이를 승인하지 않습니다.

아래 링크를 사용하여 Microsoft에 문의할 수 있습니다.

전화: https://support.microsoft.com/help/4051701

채팅: https://support.microsoft.com/contactus/

** 채팅을 통해 도움을 받으려고 할 때 라이브 지원을 받으려면 "에이전트와 대화"를 입력합니다.

지원 팀의 영업 시간은 사용자의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 작동 시간 동안 연락해야 합니다.

감사합니다.