앱 기본값이 초기화 되었습니다.

Question

세팅한 앱 기본값이 초기화 되었습니다. 다시 설정해놓고 재부팅 하면 다시 초기화 됩니다.

◈ 기본 앱 설정 초기화

Windows 로고키 + I 키를 누른 후 설정 창이 나타나면 시스템 - 기본앱으로 이동합니다.

Microsoft 권장 기본값으로 초기화 항목의 초기화 버튼을 클릭합니다.

◈ 파일 형식별 기본 앱 선택

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 혹은 시작, 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 msconfig 를 입력합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 로고 키+ X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

    (PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.     

    sfc /scannow

4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

위의 네가지 방법 모두 시도해 보았으나 해결되지 않습니다.

사용하기 매우 불편합니다. 빠르게 해결 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 선금황님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

기본 앱 설정이나 연결프로그램 설정 등의 Windows 사용자 계정 내부에 저장이 되는 정보들을 변경하고 재부팅을 하면 다시 되돌아가져 있는 경우에는 이에 대한 저장이 정상적으로 진행이 안되는 것이 아닌가 추정됩니다.

이런 경우에는 사용자계정추가를 통해서 새 계정에서는 정상적으로 작동하는지 확인하여 보면 좋을 것 같으며, 새 계정에서는 정상이라면 원래 사용하던 계정에는 손상 점이 있다는 것으로 가능하다면 필요한 정보를 이동 시켜 새 계정에서 사용하는 것이 좋을 것 같습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

말씀주신데로 하였더니 해결 되었습니다. 진심으로 감사드립니다.

추정하건데 윈도우 업데이트 후 microsoft 계정 연결 관련 선택 관련된 화면을 응답한후에 문제가 발생된 것으로 생각됩니다.

혹시나 참조가 되실까 하여 답변 드립니다.

다시한번 친절하게 상담 해주셔서 감사합니다. 좋은하루 되세요!